上海新国际博览中心会展实习小结
2013年6月25日-27日，我于上海国际博览中心参与实习工作。在正式工作前，学校为我们安排了校内培训和校外培训。校内培训主要内容是介绍工作场地和基本知识，于24日来到国际博览中心进行实训的提前培训。由各个分组进行不同职位的培训，由于我身处外语系英语专业，所以给予安排的岗位是CPHI海外等级观众处。后来组长让我们做好心理准备，因为我们即将面对的是庞大的人流量，会有许多国际友人来此登记或寻求帮助。
6月25日，开始了正式工作。7点45分每个人都站在自己的岗位上，我不知道国内登记处同学们的心情，我们CPHI海外登记处的四个人心情紧张又兴奋，是啊，终于要用十几年学的英语进行实战了！我们怀着忐忑且热情兴奋的心情迎接了我们第一位国际友人，当我们用标准语句跟外国人交流时，我们发现其实英语口语上并不需要那么复杂的结构，言简意赅，才是重点。第一天的上午，我不是知道我接待了多少人，手中的订书钉内的钉子换了一排又一排。口干舌燥但却完全没有时间去顾及喝水，从八点至十二点，难以想象我们这段时间都没有休息过，一批又一批的外国人过去。中午吃饭时，在一个狭小的走廊里，完全没有顾忌其他，只想着快点休息，吃多点。下午回到岗位，开始了半小时一个轮休，两人一组。人流渐渐减少，我开始观察到一些人，大部分欧洲地区的人都是运用”business card”来代表名片，而其他地区则是用”name card”。一开始我们并不知道，只是一味的问他们要”name card”，看到他们困惑的表情，我也跟着着急，这是哪里说的不标准吗？直到一位年轻的外国女士在听到我的询问后回答，”business card? It’s first time someone ask me for name card. ”我才恍然了解，并不是所有地区的口语交流名词都是一样的。我开始辨析哪些人听得懂”name card” 哪些人听得懂”business card”, 渐渐地找到了规律。
26日、27日的人流量少了很多，但仍然会有人来询问，我们开始觉得其实第一天的工作量虽然大，但是却很充实。
时间过得很快，三天的工作已经结束了。这次实习对我来说真的是受益匪浅，它开阔了我的视野，不再局限于英语口语的锻炼，更是为人处世方面。也让我积累了不少经验，让我为以后的更广阔的社会工作提供了基础，另外我也认识到自己的一些不足，觉得自己的人际交往能力有待提升。由于人际交往能力的欠缺，不断地提升自己的人际交往能力。虽然只有短短的几天，但是这样的实习经历对于还处于大学阶段的我们来说是非常珍贵的，希望今后能参加更多地实习工作，谢谢校方提供的实习机会！